|
 
 
Turism Turcia
|
|
PENTRU UTILIZAREA ACESTUI SITE ESTE NECESAR SA CITESTI SI SA ACCEPTI IN TOTALITATE ACESTE CONDITII DE LIVRARE CARE FAC PARTE INTEGRANTA DIN TERMENII SI CONDITIILE DE UTILIZARE A SITE-ULUI.
VIZITAREA IN CONTINUARE A ACESTUI SITE PRESUPUNE CA ESTI DE ACORD CU ACESTE REGULI.
Definitii :
Utilizator - persoana care utilizeaza serviciile acestui site (vizualizare, accesare de informatii, browsing, inregistrare, cereri de servicii, etc.)
Furnizorul sau eVin.ro se refera la SC AMA SERCOM S.R.L care poate detine informatii despre Utilizator, ca si persoana fizica, pe care acesta le-a oferit (de exemplu printr-o cerere sau printr-un formular de inregistrare, contract etc.). Aceste informatii pot include, printre altele, numele si prenumele utilizatorului, adresa, numere de telefon informatii care ajuta la facturarea si livrarea comenzii. Furnizorul nu poate fi tras la raspundere sub nici o forma pentru neplaceri cauzate de furnizarea de catre clienti a unor informatii incorecte sau incomplete.
1. Comandarea produselor
1.1. Produsele alese pot fi adaugate in cosul de cumparaturi, pot fi modificate cantitatile sau sterse din cosul de cumparaturi.
1.2. Odata cu generarea facturii proforma pe site-ul eVin.ro, se trimite automat o confirmare a comenzii pe e-mailul dumneavoastra.
1.3. Urmeaza sa alegeti una din modalitatile de plata
2. Plata produselor
Modalitatile de plata acceptate sunt urmatoarele:
2.1. plata numerar in momentul livrarii;
2.2. plata prin ordin de plata in contul bancar sau de trezorerie al firmei, comanda va fi livrata doar dupa ce va exista confirmarea bancii sau trezoreriei;
2.3. plata prin e-Mandat (mandat online sau post restant) Posta Romana, comanda va fi livrata doar dupa ce va exista confirmarea Postei Romane;
2.4. plata cu card bancar, prin solutia de plata online ePayment, confirmarea platii cu card se considera instantanee;
3. Modificarea, Anularea sau Suplimentarea unei comenzi
3.1. Modificarea unei comenzi lansate se poate face numai cu cel putin 3 ore anterior orei de livrare. Cererea de modificare trebuie trimisa la eVin@eVin.ro sau trebuie facuta o noua comanda in care sa se specifice ca insoteste comanda cu numarul respectiv. Nu garantam acceptarea cererii de modificare a comenzii decat in cazul existentei pe stoc a produselor solicitate.
3.2. Anularea unei comenzi se poate face numai prin notificare scrisa la eVin@eVin.ro cu cel putin 3 ore anterior orei de livrare sau telefonic la numarul 0722 673343.
3.3. Suplimentarea unei comenzi lansate se poate face numai cu cel putin 3 ore anterior orei de livrare. Cererea de suplimentare trebuie trimisa la eVin@eVin.ro sau trebuie facuta o noua comanda in care sa se specifice ca insoteste comanda cu numarul respectiv. Nu garantam acceptarea cererii de suplimentare a comenzii decat in cazul existentei pe stoc a produselor solicitate.
3.4. Cererile de modificare sau de suplimentare a comenzii trimise cu mai putin de 3 ore, anterior orelor de livrare stabilite, vor fi acceptate daca si numai daca veti fi de acord cu schimbarea datei/orei de livrare in mod corespunzator.
4. Garantia Produselor
4.1. Produsele cumparate prin intermediul site-ului eVin.ro beneficiaza de garantia obisnuita a fiecarei marci in parte. Atunci cand este cazul, produsele vor fi insotite de certificatul de garantie original emis pentru produs.
4.2. Furnizorul are incheiate contracte de distributie in Romania cu producatorii si/sau distribuitorii marcilor prezente pe site-ul eVin.ro.
Problemele legate de calitatea produselor, autenticitatea marcii si orice alte nelamuriri cu privire la o marca sau un produs, se pot sesiza direct reprezentantului marcii respective, producatorului, importatorului sau principalilor distribuitori din Romania.
5. Termene si termeni de livrare
5.1. Termenul de livrare a produselor cumparate de pe site-ul eVin.ro, este de 24-48 ore din momentul confirmarii telefonice a comenzii pentru comenzile venite din Bucuresti. In cazul rupturilor de stoc, Furnizorul isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare, sau de a efectua cu acordul clientului, livrari partiale, urmand a onora restul comenzii in momentul in care se primesc produsele neexistente initial pe stoc.
5.2. Clientii pot opta pentru servicii de livrare in urmatoarea zi sau in alta zi si de asemenea pot opta pentru un interval orar in care prefera sa se faca livrarea.
5.3. Produsele achizitionate sunt livrate la adresa de livrare din formularul de comanda. Aceste produse pot fi lasate oricarei persoane care locuieste la adresa exacta mentionata anterior, (in lipsa unei indicatii contrare), cu conditia ca acesta sa semneze de primire si sa-si lase numele si prenumele.
5.4. Semnatura de primire a acestuia se constituie ca o confirmare a calitatii produsului la momentul livrarii si prin urmare, orice contestatii ulterioare legate de calitatea produsului sau de nelivrarea acestuia sunt nule si neavenite.
5.5. In cazul in care produsele comandate nu v-au fost livrate sau in cazul oricaror alte nemultumiri pe care le aveti in legatura cu produsele sau modul de livrare, va rugam sa ne contactati la telefonul: 0722 673343 sau pe e-mail la eVin@eVin.ro.
5.6. In cazul in care nu reusim sa contactam destinatarul pentru a realiza livrarea unui produs, ne rezervam dreptul de a contacta clientul care a efectuat plata si de a-l informa asupra situatiei existente, in scopul identificarii unei solutii convenabile acestuia.
5.7. In situatia in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, Furnizorul isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs, de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, si a identifica impreuna cu acesta o solutie la situatia aparuta.
5.8. Nu ne asumam nici un fel de responsabilitate in cazul neefectuarii unor livrari datorita pierderii informatiilor legate de acestea, (produse, cantitati, adrese etc.) din motive care nu depind de vointa sau de actiunile noastre.
6. Taxe suplimentare
Functie de locatia clientului si valoarea comenzii, Furnizorul poate percepe o taxa de transport din partea clientului. De asemenea, atunci cand este cazul, clientul trebuie sa plateasca taxa de ramburs serviciului de curierat folosit pentru livrarea produselor.
6.1. Clientii pot sa opteze pentru servicii de livrare in Bucuresti sau pe o raza de 30 Km in afara Bucurestiului. Livrarea este GRATUITA in Bucuresti pentru comenzile a caror valoare depaseste 100 RON (TVA inclus).
6.2. Pentru comenzi livrate in afara Bucurestiului, pe o raza de 30 km, se percepe o taxa de transport in valoare de 25 RON (TVA inclus).
6.3. La comenzi cu valoare mai mica de 100 RON se percepe o taxa de transport in valoare de 15 RON (TVA inclus).
Aceste declaratii astfel mentionate, sunt in concordanta cu cele din Termeni si Conditii de Utilizare din care fac parte integranta.
|
|
 |
|
| |
